Виберіть Обслуговування. Виберіть Підтримка. Виберіть вкладку «Пакети підтримки». Натисніть кнопку Generate Support Bundle і, якщо буде запропоновано, виберіть Complete Support Bundle.
Щоб установити список електронних адрес, які отримуватимуть сповіщення автоматичної підтримки:
- Натисніть Обслуговування > Підтримка.
- Натисніть Налаштувати. З’явиться діалогове вікно «Налаштувати автоматичну підтримку підписників».
- Натисніть Додати (+). З’явиться діалогове вікно електронної пошти.
- Введіть адресу електронної пошти одержувачів у полі електронної пошти.
- Натисніть OK.
Точка монтування CIFS Точку монтування CIFS можна створити в Data Domain і змонтувати в системі Windows із мережевим доступом до Data Domain. Файл журналу ddfs.info можна скопіювати безпосередньо з Data Domain до системи Windows. Увійдіть у Data Domain через SSH за допомогою облікового запису системного адміністратора.
Позначте пакет підтримки або кілька пакетів підтримки, які потрібно видалити клацніть лівою кнопкою миші в полі біля назви файлу. Усі комплекти підтримки можна позначити, клацнувши лівою кнопкою миші в полі ліворуч від заголовка «Назва файлу». Після того, як пакет підтримки або кілька пакетів підтримки буде позначено, натисніть кнопку «Видалити».
Рішення
- Увійдіть в інтерфейс GUI System Manager.
- Перейдіть до Протоколи > CIFS (переконайтеся, що CIFS увімкнено)
- Перейдіть на вкладку «Спільні ресурси».
- Якщо спільного доступу до каталогу «/ddvar» ще не існує, натисніть «Створити» та введіть наступні відомості, інакше просто переконайтеся, що спільний доступ «Увімкнено». Назва спільного ресурсу = ddvar. Шлях до каталогу = /ddvar.
- Отримайте доступ до IP-адреси або імені хоста Data Domain у веб-браузері.
- Увійдіть під обліковим записом користувача, який має права системного адміністрування.
- Виберіть Обслуговування.
- Виберіть Підтримка.
- Виберіть вкладку «Пакети підтримки».
- Натисніть кнопку Generate Support Bundle і, якщо буде запропоновано, виберіть Complete Support Bundle.
І отримайте їх у форматі файлу архіву, тобто точка 7c, виконайте команду, як показано на екрані. У цьому прикладі я виберу послідовність 5. Номер.
